Parcours Directeurs d'Agence assainissement et maintenance industrielle, les essentiels (H et F) Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 18/06/2026

Réf Campus

FC02156

Sous-intitulé

Maîtriser l’essentiel des fonctions nécessaires au management d’une agence

Objectifs de la formation

Piloter la performance opérationnelle et commerciale de son agence
Prévenir les risques et manager la sécurité
Promouvoir la santé au travail

Manager et animer des équipes pluridisciplinaires

Maîtriser l'application opérationnelle du droit social dans la gestion des contrats, du temps de travail et des relations réglementaires.
Manager la performance économique de son exploitation

Respecter les prescriptions réglementaires applicables aux déchets dangereux
Optimiser et gérer le parc véhicules de son agence

Maitriser la conformité, les risques et les engagements contractuels de l'offre commerciale jusqu'à son exécution

Description

Management d'équipes pluridisciplinaires
Positionnement du manager, style managérial
Communication managériale
Fixation d'objectifs, motivation des équipes
Contrôle, feedback, félicitation
Conduite de réunions
Gestion de conflits
Structuration du développement commercial d'une agence
Accompagnement terrain des commerciaux

 

Mise en œuvre du droit social
Relations avec l'administration
Contrats de travail Pouvoirs de l'employeur (de direction et disciplinaire)
Durée du travail
Santé du salarié
Cessation du contrat de travail
Bulletin de paie
Maintien dans l'emploi

 

La conformité (compliance) et l'aspect juridique des contrats

Risques liés à la corruption

Conformité chez Veolia Assainissement & Maintenance France

Aspect contractuel de l'offre commerciale

Exécution d'un contrat

 

Gestion des déchets dangereux

Les réglementations applicables au déchet dangereux : code de l'environnement, code du travail, ADR

Les rôles et responsabilités des acteurs dans la gestion des flux
Les processus de prise en charge et d'exploitation des déchets dangereux

 

Pilotage économique de l'exploitation
Principaux états financiers
Compte d'exploitation
Pilotage avec les principaux ratios d'analyse financière et de performance
Analyse de la rentabilité
Elaboration du budget
Communication autour des indicateurs

 

Pilotage de la performance de son agence

Enjeux de la performance

Mesure de la performance financière

Gestion des coûts et calcul de revient

Optimisation de la productivité et lean management

 

Management de la santé au travail, prévention et de la sécurité

Cadre légal et responsabilités

Culture Juste

Risques professionnels

Évènements sécurité

Performance PSS de l'agence

 

Pilotage commercial de son agence

Organisation commerciale de Veolia Assainissement & Maintenance France

Les canaux de commercialisation

La segementation clientèle

Procédure du commerce et conformité réglementaire

 

Pilotage de la gestion de la flotte

Enjeux financiers

Maitrise du parc

Organisation de la maintenance

Utilisation de la flotte

Gouvernance et sécurité

Séquences pédagogiques détaillées

Séquence 01
._01_Intitule_de_la_sequence: Code de l'environnement
._01_Duree_estimee_de_la_sequence_pedagogique: 8
._01_Modalites_d_apprentissage_et_nature_des_travaux: Contenu technique et modalité interactive
._01_Module_presentiel_ou_a_distance: A distance

Séquence 02
._02_Intitule_de_la_sequence: Code du travail
._02_Duree_estimee_de_la_sequence_pedagogique: 7
._02_Modalites_d_apprentissage_et_nature_des_travaux: Contenu technique et modalité interactive
._02_Module_presentiel_ou_a_distance: A distance

Séquence 03
._03_Intitule_de_la_sequence: ADR
._03_Duree_estimee_de_la_sequence_pedagogique: 8
._03_Modalites_d_apprentissage_et_nature_des_travaux: Contenu technique et modalité interactive
._03_Module_presentiel_ou_a_distance: A distance

Séquence 04
._04_Intitule_de_la_sequence: Questionnaire
._04_Duree_estimee_de_la_sequence_pedagogique: 7
._04_Modalites_d_apprentissage_et_nature_des_travaux: Tracking
._04_Duree_estimee_des_travaux_demandes: 7
._04_evaluation: QCM, QCU, Ordonnancement
._04_Module_presentiel_ou_a_distance: A distance

Public visé

Managers opérationnels (directeurs d'agence ou futurs directeurs d'agence)

Prérequis

Aucun

Modalités pédagogiques

Apports théoriques, théâtre d'entreprise, échanges d'expériences, elearning

Moyens et supports pédagogiques

supports pédagogiques remis aux participants

Modalités d'évaluation et de suivi

Modalité d'évaluation
MIse en situation


Modalités de suivi
Aucun


Appréciation des résultats
Attestation de fin de formation

Profil du / des Formateur(s)

Formateur Groupe expert en management de la prévention et sécurité conformité, droit social, droit des contrats, déchets dangereux, pilotage commercial et gestion du parc véhicules

Formateur externe expert en gestion, management d'équipe, communiquer avec les IRP 

Comédiens formateurs experts en management

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Contactez-le par email à jean-christophe.tournier@veolia.com

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