Manager les risques psychosociaux : repérer, alerter et orienter Présentiel

Comprendre les RPS dans le cadre élargi de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT)

Comprendre le cadre réglementaire actuel (obligation de moyens renforcés) et les responsabilités associées

Agir en prévention au quotidien (donner du sens, réguler la charge, favoriser le soutien)

Repérer les signaux faibles de RPS y compris ceux spécifiques au télétravail et à l'hyperconnexion

Adopter une posture managériale de repérage, d'alerte et d'orientation

Conduire un entretien d'orientation basé sur des faits et non sur des diagnostics

Mobiliser les bons relais internes et externes

• Comprendre les RPS dans le cadre élargi de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT)
• Comprendre le cadre réglementaire actuel (obligation de moyens renforcés) et les responsabilités associées
• Agir en prévention au quotidien (donner du sens, réguler la charge, favoriser le soutien)
• Repérer les signaux faibles de RPS, y compris ceux spécifiques au télétravail et à l'hyperconnexion
• Adopter une posture managériale de repérage, d’alerte et d’orientation
• Conduire un entretien d’orientation basé sur des faits et non sur des diagnostics
• Mobiliser les bons relais internes et externes

Les risques psychosociaux : de quoi parle-t-on aujourd'hui ?

Définitions institutionnelles et évolution vers la QVCT

Le cadre légal actualisé : de l'obligation de résultat à l'obligation de moyens renforcés

Les 6 grandes dimensions des risques psychosociaux (Rapport Gollac)

Enjeux pour la santé et le fonctionnement des équipes

La prévention au quotidien : le rôle clé du manager

Donner du sens et valoriser le travail

Réguler la charge de travail et observer le "travail réel"

Favoriser le soutien social et l'autonomie encadrée

Repérer les signaux faibles (sur site et à distance)

Signaux individuels (comportement, santé, performance) et collectifs

Nouveau : Les signaux faibles à l'ère du digital (hyperconnexion, effacement des frontières, retrait numérique, épuisement virtuel)

Différencier alerte, difficulté ponctuelle et situation à risque

La posture du manager : repérer, alerter, orienter

Ce que le manager n'est pas (médecin, psychologue, enquêteur) et ce qui relève de sa légitimité

Parler à partir de faits et d'inquiétudes professionnelles

Les risques à ne pas intervenir ou à attendre

L'entretien d'orientation

Objectifs, cadre et méthodologie en étapes

Écoute, reformulation et recherche de solutions adaptées

Engagements réciproques et suivi

Qui fait quoi ? Activer les relais

Rôles des RH, de la santé au travail, du CSE

Gestion des situations de crise et utilisation du DUERP

Apports réglementaires et méthodologiques actualisés

Études de situations issues du terrain

Échanges collectifs

Outils concrets pour le quotidien managérial