Renforcer notre culture du dialogue social Présentiel

Dernière mise à jour : 18/06/2026

Réf Campus

FC01668

Sous-intitulé

Favoriser le dialogue social au sein des unités opérationnelles

Objectifs de la formation

Sortir des logiques d'opposition pour faciliter le dialogue social
Développer une communication sereine et constante
Comprendre les logiques des différents acteurs
Adopter les bonnes pratiques d'un dialogue social constructif
Mettre en place un plan d'actions

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Sortir des logiques d’opposition pour faciliter le dialogue social
  • Développer une communication sereine et constante
  • Comprendre les logiques des différents acteurs
  • Adopter les bonnes pratiques d'un dialogue social constructif
  • Mettre en place un plan d’actions

Description

Idées reçues et réalité
Acteurs du dialogue social
Perception des uns et des autres
Réalité des faits
Besoins de pérenniser un dialogue serein et constructif

Communiquer : manière et méthode
Règle d'or d'une communication basée sur le dialogue
Animer une réunion ordinaire avec des élus
Favoriser le dialogue Calmer les tensions

Rôle et fonction de chacun des acteurs du dialogue social
Représentants du personnel
Représentant de l'employeur
Acteur extérieur
Pouvoir et action

Ecoute et partage
Réunions extraordinaires
Contacts informels
Initiatives
Partage des bonnes pratiques

Plan d'actions collectives
Volonté de travailler ensemble
Communiquer sur les résultats

Public visé

Directeurs d'Unités opérationnelles Responsables ressources humaines Représentants du personnel

Prérequis

Aucun

Modalités pédagogiques

exposé, exercice, étude de cas, jeu de rôle, méthode participative

Moyens et supports pédagogiques

salle de formation, tableau blanc, vidéo projecteur,

Modalités d'évaluation et de suivi

Modalité d'évaluation
Exercices pratiques permettant la validation des acquis
Modalités de suivi
Aucun
Appréciation des résultats
Attestation de fin de formation

Profil du / des Formateur(s)

Formateur externe expert en Pédagogie - Animation de groupe - Relations sociales

Informations sur l'accessibilité

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Campus Veolia ou sites Clients, à la demande

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Contactez-le par email à jean-christophe.tournier@veolia.com

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